При получении денежных средств в виде предварительной оплаты и авансов, компании и индивидуальные предприниматели должны использовать контрольно-кассовую технику и выдавать покупателям чеки. Это требование установлено федеральным законом № 54-ФЗ.
Если покупатель вносит полную сумму в качестве предоплаты, то в кассовом чеке необходимо указать признак способа расчета «предоплата 100%» и тег 1214. Этот чек следует выдать до момента передачи товара.
Признак «полный расчет» указывается, когда товар оплачивается полностью с учетом аванса, в момент передачи предмета расчета.
При окончательном расчете, когда происходит передача предмета расчета, формируется второй кассовый чек с признаком «полный расчет», в котором указывается ранее внесенная предварительная оплата.
Если оплата осуществляется безналичным способом, продавец обязан предоставить кассовый чек в электронной форме, отправив его на номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанные клиентом до завершения расчетов.
Также следует сформировать два кассовых чека: один для предоплаты и другой для полного расчета. Оба документа должны быть отправлены клиенту в электронной форме.